রেফারেন্স

ab844-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

ab844-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য কঠোর সুরক্ষা নীতির আওতায় থাকে। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেটি সংরক্ষণ করা হয় — এই…

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার সীমাবদ্ধতাঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকারবিকাশ, নগদ ও রকেট লেনদেনের গোপনীয়তা২৪/৭ সহায়তা দল
ab844 ab844-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা নীতি বিষয়ক জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সমর্থিত অঞ্চলে সক্রিয় ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা অনুরোধে সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে যাচাই করা হয়।

টিম অনলাইন

লাইভ চ্যাট

ab844-এর লাইভ চ্যাট সরাসরি সাইটের যেকোনো পাতা থেকে খোলা যায় — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য সবচেয়ে দ্রুত পথ।

ই-মেইল সহায়তা

[email protected] ঠিকানায় আপনার তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ পাঠান; দলটি ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেয়।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

লগইন করার পরে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন।

সুরক্ষার ছয়টি স্তম্ভ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

ab844 ডেটা সুরক্ষায় একাধিক স্তরের ব্যবস্থা ব্যবহার করে — এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ পর্যন্ত। নিচের প্রতিটি বিষয় আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সক্রিয়ভাবে কাজ করে এবং সমর্থিত অঞ্চলে প্রযোজ্য নীতিমালা…

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পাতায় SSL প্রযুক্তি সক্রিয় থাকে, যা আপনার লগইন তথ্য ও পেমেন্ট বিবরণ পাঠানোর সময় সুরক্ষিত রাখে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি সাইটে প্রবেশ করলে কুকি পছন্দ বেছে নেওয়ার সুযোগ পান — প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব বন্ধ রাখা যায়।

তথ্য ধারণের সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে নির্দিষ্ট আইনি সময়সীমা শেষ হলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি প্রবেশ লগ করা থাকে — যা নিয়মিত নিরীক্ষা করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সীমাবদ্ধতা

প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র চুক্তিবদ্ধ ও ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়; কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে আপনার তথ্য পাঠানো হয় না।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন — [email protected]এ লিখুন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার মনে যে প্রশ্নগুলো আসতে পারে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে আমাদের জানান।

আমরা আপনার নাম, ই-মেইল, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং বিকাশ, নগদ বা রকেট অ্যাকাউন্টের নম্বর সংগ্রহ করি — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য।

না। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র চুক্তিবদ্ধ প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে পরিষেবা পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়, বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে নয়।

হ্যাঁ। [email protected]এ অনুরোধ পাঠালে আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করি। আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা শেষ হলে তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি। সাইটে প্রবেশের সময় আপনি পছন্দ অনুযায়ী কুকি চালু বা বন্ধ রাখতে পারেন — শুধুমাত্র সাইট চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় কুকি বাধ্যতামূলক।

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরে প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ই-মেইলে আগাম জানাই এবং সাইটে নোটিশ প্রকাশ করি, যাতে আপনি সম্পূর্ণ অবগত থাকেন।

শুধুমাত্র অনুমোদিত ab844 কর্মীরা প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশ লগ করা থাকে এবং নিয়মিত নিরীক্ষার আওতায় থাকে।